Pourquoi mon chauffe-eau ne chauffe plus ?

À Clermont-Ferrand, l'eau est calcaire (dureté 22-28°f). Le calcaire se dépose sur la résistance électrique, l'isole progressivement et finit par l'empêcher de chauffer l'eau efficacement. La résistance finit par griller par surchauffe. Symptômes : eau tiède, temps de chauffe très long, bruit de claquements.

Remplacement de la résistance : 80-180 € TTC pièce posée. Durée : 1h.

Le thermostat commande la mise en chauffe et l'arrêt. S'il est bloqué en position « arrêt », l'eau reste froide même si la résistance fonctionne. S'il est bloqué en position « marche », l'eau est bouillante et la sécurité thermique disjoncte. Symptômes : eau froide permanente ou eau anormalement brûlante.

Remplacement du thermostat : 60-140 € TTC pièce posée. Durée : 45 min.

Tous les chauffe-eau électriques ont une sécurité thermique (bilame) qui coupe l'alimentation si la température dépasse 90°C — pour éviter l'explosion. Une fois déclenchée, elle peut se réarmer manuellement (bouton rouge accessible derrière un cache). Si elle se déclenche souvent : problème de thermostat ou de résistance calcifiée.

Réarmement manuel (gratuit). Si récidive : diagnostic PCR nécessaire.

L'anode magnésium est une tige sacrificielle qui protège la cuve de la corrosion. Elle se consomme en 5-8 ans. Quand elle est épuisée, la cuve se corrode, l'eau peut prendre une couleur rougeâtre ou une odeur d'œuf pourri (hydrogène sulfuré). Non remplacée à temps, la cuve perfore et fuit.

Remplacement de l'anode : 80-150 € TTC. À faire tous les 5-7 ans idéalement.

Le chauffe-eau peut être alimenté en heures creuses uniquement via un contacteur programmé. Si le contacteur est défaillant ou le programmateur décalé, le chauffe-eau ne reçoit plus de signal de mise en chauffe. Vérifiez le tableau électrique : y a-t-il un double disjoncteur pour le chauffe-eau (jour + nuit) ?

Vérification du contacteur HC/HP — intervention électricien ou PCR.

Une cuve percée laisse l'eau fuir à l'intérieur de l'isolation, visible par une humidité sous le chauffe-eau ou un suintement sur le dessous du ballon. Cause : corrosion avancée (anode non remplacée, eau particulièrement agressive). Irréparable — remplacement complet obligatoire.

Remplacement du chauffe-eau : 500-1 100 € TTC selon capacité.

Les chauffe-eau thermodynamiques (PAC air/eau intégrée) peuvent tomber en panne pour d'autres raisons : panne du compresseur, fuite de fluide frigorigène, givrage de l'évaporateur en hiver. Ces pannes nécessitent une intervention de technicien frigoriste certifié — PCR est habilité.

Diagnostic PAC obligatoirement par un technicien certifié.